SEO หรือ search engine optimization คือกระบวนการ กลยุทธ์ หรือเทคนิคต่างๆ ที่ใช้เพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้มากขึ้น โดยการพยายามทำให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับต้นๆ ของผลการค้นหาใน search engine เช่น google, Bing Yahoo หรือตัวอื่นๆ ซึ่งถ้าอธิบายเป็นขั้นตอนง่ายๆ คือ เวลาที่ลูกค้าของคุณต้องการซื้อสินค้าเช่น แว่นกันแดดมือสอง ก็ต้องนำคีย์เหล่านี้ ไปค้นใน Google ซึ่งจะขึ้นผลลัพธ์เว็บไซต์ขายแว่นกันแดดมือสองมากมาย ตรงตามความต้องการบ้าง ไม่ตรงบ้าง แต่การที่จะให้เว็บไซต์คุณไปแสดงตรงหน้าแรกของการค้นหาเพื่อให้ลูกค้าได้ เห็นนั้น ต้องในกระบวนการทำ SEO นั่นเอง
การทำ SEO แบ่งออกเป็นสองส่วนหลักๆ คือ การปรับแต่งภายในและทำภายนอก หรือที่เราเรียกว่า On-page และ Off-Page การทำ SEO ภายในคือการปรับปรุงเว็บไซต์ให้ Google เข้าใจว่าเว็บของเราอยู่ในหมวดไหน ขายอะไร เกี่ยวกับอะไร เหมือนกับเราสร้างอาคารเพื่อขายของ แต่เจ้า Google ไม่สามารถเข้าใจว่าอาคารนี้ขายอะไร เราต้องติดป้ายหน้าร้าน เพื่อบอกให้ Googlebot ได้ทราบ โดยการปรับแต่งส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ ตั้งแต่การเลือกใช้โฮส ออกแบบเว็บไซต์ ตั้งชื่อโดเมนเนม ปรับแต่งเว็บให้เร็วขึ้น ใส่ Meta tag ลงบทความเนื้อหาที่มีประโยชน์ ใส่คีย์เวิร์ดเป้าหมายในจำนวนที่เหมาะสมแต่ละหน้าเพจ เป็นต้น
ส่วนการทำ SEO off-page เป็นเรื่องของการโปรโมทเว็บไซต์ของคุณไปสู่สาธารณะ หรือที่เรียกกันว่า การทำ backlink ทั้งนี้สามารถทำได้โดยการฝากลิ้งตามเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องหรือ คล้ายคลึงกับธุรกิจ เว็บบอร์ดคุณภาพ หรือการแชร์คอนเทนต์ของเว็บคุณ ผ่าน Social media ต่าง เช่น Facebook, twitter, Facebook หรือ Google Plus รวมถึงการโฆษณาออนไลน์ต่างๆ ด้วย
